Atendimento e Garantia

Atendimento

Proporcionamos um atendimento exclusivo e personalizado, temos toda a nossa equipe de atendimento e empresa situada no Brasil. Dessa maneira, quando entrar em contato conosco, você terá atendimento em português, com objetivo maior de solucionar seus problemas ou dúvidas.

Garantia

Todos os produtos de nossa loja tem seguro de compra. Você tem assegurado se acontecer algo com sua compra durante o processo de envio, de acordo com nossos termos de envios e entregas nós garantimos a você o ressarcimento do valor do produto.

Segurança na entrega do produto

A Lojas K&V oferece a você vários motivos para você ter total segurança na sua compra. Todas as compras realizadas tem Seguro-entrega, que protege você em todas as situações.

Frete

Toda compra feita em nosso site conta com código de rastreio para que você possa acompanhar suas compras em todo processo de envio e entrega.

Tributos e taxas

Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade do Cliente, mas em 95% dos casos não são cobradas as taxas fiquem tranquilos.